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打货网春节放假安排:

时间:2019-01-25 11:10:28

各位亲爱的用户:

      打货网春节放假安排:1.27-2.11日  初八上班


        临近猪年新春,由于批发行业的特殊性,部分店铺及生产厂家已停工休假,同时各大快递物流公司陆续停止揽件及派件服务,可能会导致店铺无法及时为买家提供售后服务或订单配送时间延迟等情况。因此,打货网特对春节期间(1月27日开始至2月11日止)的交易作出如下调整:


1、在春节期间付款的订单,卖家须在2019年1月27日前发货,其他特殊情形的按买卖双方另行约定发货时间。卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。


2、从1月27日开始至2月11日,该时间段生成的订单自动确认收货时间在原有基础上增加10天,即普通订单20天,

3、退货操作时间及退货相应时间调整:


1)交易状态为“买家申请退款,等待卖家确认”的,卖家同意退款或拒绝退款的操作时间延长至20天


2)交易状态为“卖家拒绝退款”的,买家操作重新退款或取消退款的响应时间延长至20天


3)交易状态为“卖家同意退款,等待买家退货”的,买家操作退货的响应时间延长至20天


4)交易状态为“买家已退货,等待卖家确认收货”的,卖家操作退货的响应时间延长至20天


4、买家在2019年1月27日至2019年2月11日期间付款的订单,退款的相关超时规则如下:

买家需要退货的,应在卖家同意其退货申请之日起的20日内填写退货运单号,逾期未填写的,退货申请将自动关闭。


5、为免售后纠纷,1月27日至2月11日期间,买家主动确认收货的订单将正常结算,而系统自动确认收货的订单暂不做结算处理,节后回来经确认后再作结算。如有任何疑问请咨询打货网在线客服。


6、买家在2019年1月27日至2019年2月11日期间申请的仲裁和投诉订单,打货网客服将于2019年2月12日起算的7个工作日内介入处理


给各位用户带来的不便敬请谅解!


打货网全体员工预祝各位新年大吉,财源滚滚!



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